Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Hizmeti sipariş formu üzerinden satın alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulan işbu sözleşmenin şart ve koşullarını düzenlemektedir. Alıcı, sipariş formunu onaylayarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Satıcı: AnaokuluSaaS (Şirket unvanı, vergi dairesi/numarası ve tescilli adres bilgileri, ticari sicile kaydolduktan sonra bu bölüme eklenecektir), Ankara — "AnaokuluSaaS" veya "Satıcı" olarak anılacaktır.

Alıcı: Sipariş formunda beyan ettiği okul/kreş unvanı, yetkili adı-soyadı, e-posta ve telefon bilgileriyle Hizmeti sipariş eden gerçek veya tüzel kişi — "Alıcı" olarak anılacaktır. Alıcı'nın bir işletme (okul/kreş) adına hareket etmesi halinde işbu Sözleşme'nin tüketici işlemlerine ilişkin emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla taraflar arasındaki ticari ilişki de bu Sözleşme çerçevesinde yürütülür.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait anaokulusaas.com internet sitesi (veya bağlı alt siteleri) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, niteliği ve satış fiyatı sipariş formunda ve/veya Paketler sayfasında belirtilen "AnaokuluSaaS" markalı bulut tabanlı okul yönetim yazılımı hizmetine (web sitesi, veli mobil uygulaması, bildirim ve aidat takip modülleri dahil, "Hizmet") ilişkin olarak, Satıcı ve Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sahip olduğu hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

Hizmet, fiziksel bir ürün olmayıp elektronik ortamda anında veya kısa süreli bir kurulum süreci sonrasında ifa edilen bir yazılım-hizmet (SaaS) aboneliğidir. Hizmet kapsamında Alıcı'ya; kendi alan adında veya alt alan adında yayınlanan bir okul web sitesi, veli/öğretmen mobil uygulaması, duyuru ve anlık bildirim altyapısı ile aidat takip modülü sağlanır. Hizmetin temel nitelikleri, kapsamı ve içerdiği modüller sipariş formunda seçilen pakete göre /paketler sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır ve Alıcı, siparişini vermeden önce bu bilgileri okuyup anladığını kabul eder.

4. Fiyat ve Ödeme Şekli

Hizmetin toplam bedeli, seçilen pakete ait tek seferlik kurulum ücreti ile aylık abonelik ücretinden oluşur ve sipariş formunda Alıcı'ya vergiler dahil olarak gösterilir. Ödeme, Alıcı'nın tercihine göre aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılır:

• Banka havalesi/EFT: Sipariş sonrasında Alıcı'ya iletilen banka hesap bilgilerine yapılan ödeme, Satıcı tarafından manuel olarak kontrol edilip onaylanır.
• Online kart ile ödeme: iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla yapılan, anlık olarak sonuçlandırılan ödeme.

Kurulum süreci, ödemenin Satıcı tarafından onaylanmasının ardından başlar. Fiyatlarda ve paket içeriklerinde ileriye dönük olarak yapılacak değişiklikler, mevcut abonelikleri geriye dönük olarak etkilemez; değişiklik yalnızca yenileme dönemlerinde ve önceden bildirilmek suretiyle uygulanır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmetin ifasına başlanmadığı sürece, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayri maddi bir hizmet niteliğinde olduğundan, Alıcı'nın açık talebi ve onayı ile kurulum sürecinin (örneğin okul bilgilerinin, logo ve içeriklerin işlenmeye başlanması, sitenin hazırlanması) fiilen başlaması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkının kullanılamayacağına dair istisnası uygulanır. Bu kapsamda Alıcı, sipariş formunu onaylarken kurulum sürecinin kendi talebiyle ve cayma hakkı süresi dolmadan önce başlatılabileceğini ve bu durumda cayma hakkının, hizmetin ifasına başlanan kısım oranında düşeceğini kabul eder. Kurulum sürecinin fiilen başlamadığı, yalnızca ödemenin alındığı ancak hizmete başlanmadığı hallerde Alıcı, cayma hakkını 14 günlük süre içinde [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunarak kullanabilir; bu durumda tahsil edilen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir.

Tek seferlik kurulum ücreti, kurulum hizmetinin fiilen ifa edilmiş olduğu (site ve uygulamanın Alıcı'ya özel olarak hazırlanmaya başlandığı) durumlarda, ifa edilen kısım oranında iade dışında bırakılabilir.

6. Fesih

Alıcı, aylık aboneliğini dilediği zaman, cari fatura/tahsilat döneminin sonunda geçerli olmak üzere, yazılı bildirimle feshedebilir; fesih bildirimi yapılana kadar geçen dönemler için tahsil edilmiş bedeller iade edilmez. Satıcı, Alıcı'nın Sözleşme'ye veya Hizmet kullanım kurallarına aykırı davranması, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya Hizmeti hukuka aykırı biçimde kullanması halinde, makul bir süre önceden bildirimde bulunmak suretiyle Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshedebilir ve Hizmeti askıya alabilir. Sözleşme'nin feshi halinde, Alıcı'ya ait veriler makul bir süre boyunca dışa aktarım için erişilebilir tutulur, bu sürenin sonunda KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen esaslar çerçevesinde silinir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Alıcı'nın bir tüzel kişi (ticari işletme) olarak Hizmeti mesleki/ticari amaçla satın alması ve tüketici sıfatını taşımaması halinde, uyuşmazlıklarda Satıcı'nın merkezinin bulunduğu Ankara (Türkiye) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Sipariş formunu onaylayan Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu, içeriğini anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.